付款方式
  • 目前提供哪些付款方式?

    提供以下方式付款、取貨

    1. 線上刷卡+貨運宅配
    結帳時以線上刷卡(目前提供VISA、Master、JCB三種卡別)方式付款者,商品將以宅配方式寄出,商品送達您手上時您不需再支付其它費用。 

    2. 貨到付款 (現金支付)+貨運宅配
    選用貨運宅配搭配貨到付款(現金支付)者。商品送達時,請您將貨款以現金交付給宅配人員代收。

    海外消費者恕無法使用貨到府款。

  • 線上刷卡安全嗎?

    我們提供VISA、Master、JCB三種卡別,並採用與銀行同級的SSL128加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,同時本公司亦不會保留您的卡號,請您安心付款。

  • 為什麼線上刷卡會失敗?

    可能原因如下:
    1. 您的發卡銀行系統忙碌或網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
    2. 您所輸入的卡號資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確。
    3. 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
    4. 您剛繳完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
    5. 如不想使用VISA 3D驗證功能,建議您改用 Master 卡或其他卡別。

  • 如何防範詐騙?

    kuro-shop絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件,或請您至ATM進行個人資料的設定。若接獲以kuro-shop或客服專線、公司代表號之來電顯示,要求變更付款條件或ATM重新轉帳等,請不要理會該通電話!

    如接獲不明及可疑的電話或簡訊,提出上述要求,可透過kuro-shop官方FB@詢問或儘速與警政署防詐騙專線165查證。